我註冊時自訂的帳號為什麼不被接受?

我註冊時自訂的密碼為什麼不被接受?

忘記密碼時應該怎麼辦？

忘記帳號時應該怎麼辦？

如果帳號與密碼都忘記了，應該怎麼辦？

如何修改我的密碼或密碼 ?

我註冊時自訂的帳號為什麼不被接受?

帳號是由不超過12個字母或數字所組成，但字與字之間不可有空白或特殊字元，大小寫字母視為相同，如果您的帳號不被接受，有可能是因為您填寫的帳號含有上述限定字元以外的符號。

所以當別人先使用了某一個帳號時，您就必須再重新自訂一個帳號，建議您在申請時以英文字加上數字或符號的組合會較容易申請，例如:VICHY123，或123VICHY。

我註冊時自訂的密碼為什麼不被接受?

密碼是由4-12個以內的字母或數字所組成，但不可為空白或特殊字元，大小寫字母視為相同，如果您的密碼不被接受，有可能是因為含了不被接受的字元，建議您再檢查一次。

忘記密碼時應該怎麼辦？

當您忘記當初註冊時所制定的密碼時，您可以到 VICHY 會員中的忘記密碼頁查詢密碼，只要輸入帳號，系統就會自動幫您查出密碼，以EMAIL通知您。您可以用收到的密碼重新登入，進入會員中的修改個人資料進行密碼修改，改成一個方便好記的密碼。

忘記帳號時該怎麼辦？

如果您忘記帳號，請聯絡我們，告知您的姓名和身分證字號及電子郵件信箱，我們將由系統人員代為查詢，並以EMAIL的方式通知您。

如果帳號與密碼都忘記了，應該怎麼辦？

如果您的帳號與密碼都忘記了，請聯絡我們，告知您的姓名和身分證字號及電子郵件信箱，我們將由系統人員代為查詢，並以EMAIL的方式通知您。

如何修改我的密碼 ?

如果您想要修改會員密碼，請先以原有的帳號密碼登入，然後連結至 VICHY 會員首頁，接著點選個人資料修改即可。